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水や洗剤の使用
清掃中に水や洗剤を使用するため、周囲が多少濡れる場合がございます。
必要に応じて床や壁に養生を行いますが、完全に防ぐことはできません 。

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異常の発見時
作業中に設備の不具合や劣化が発見された場合、速やかにお知らせいたします。
安全上の理由で清掃を中断することもございます。

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仕上がりの確認
清掃完了後は、必ずその場で仕上がりをご確認ください。
気になる点がございましたら、スタッフへ直接お申し付けください。

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追加作業について
追加のご要望がございましたら、当日対応可能な範囲で承ります。
別途料金が発生する場合がございます。

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トイレの使用について
作業が長時間に及ぶ場合や、近隣にお手洗いがない環境の場合、やむを得ずトイレ
をお借りすることをお願いさせていただく場合がございます。
その際は、必ず事前にお声掛けをさせていただきますので、何卒ご理解のほどよろ
しくお願いいたします。
清潔に使用し、原状回復を徹底いたします。

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作業スペースの確保
清掃箇所周辺の家具や家電製品は、事前に移動をお願いいたします。作業に必要なスペースがない場合、十分なクリーニングが行えない可能性があります。

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貴重品の保管
破損や紛失を防ぐため、貴重品や壊れやすいものはあらかじめ安全な場所へ移動してください。

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ペット・お子様の安全確保
作業中は薬剤や機材を使用するため、ペットやお子様が近づかないようご配慮をお願いいたします。

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電源・水道の使用
作業に際し、電源や水道をお借りいたします。ご使用が難しい場合は事前にお知らせください。

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前日までのご連絡
キャンセルや日程変更は、作業日前日までにご連絡をお願いいたします。

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当日キャンセルの対応
作業日当日のキャンセルは、キャンセル料を申し受ける場合がございます。
あらかじめご了承ください。

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天候や交通状況
悪天候や交通事情により、やむを得ず訪問日時を変更させていただく場合がございます。
その際は速やかにご連絡いたしますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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キャンセルポリシー
キャンセルのタイミングによって、以下のキャンセル料が発生いたします。